一笔一恩

帮助

遇到问题或有建议,写信给我们,我们会尽快回复。

客服邮箱

pennedgracetw@gmail.com

来信时如果能附上手机型号、iOS 版本与问题画面的截图,我们可以更快找到原因。

云端同步与换手机

  1. 打开「我的 → 云端同步」。
  2. 按「立即同步」,App 会创建一个不记名账号并上传你的作品。
  3. 想在新手机取回数据,建议先用 Apple 账号登录,换机后用同一个 Apple 账号登录即可。

删除云端数据

  1. 打开「我的 → 云端同步」。
  2. 选择删除云端数据并确认。
  3. 云端上的作品与账号会一起删除,无法复原;手机上的数据不受影响。

导出与还原备份文件

在「我的 → 备份与还原」可以导出一份备份文件,存到文件 App 或云盘。换手机或重装 App 后,从同一个地方选「从备份还原」。还原是合并,同一份还原两次不会变成两份。

每日提醒没有跳出来

先确认 iPhone 的「设置 → 通知 → 一笔一恩」有打开允许通知,再到 App 的「我的」重新选一次提醒时间。提醒只排在这支手机上,关机或重设手机后需要重新设置。

下载译本失败

World English Bible 与 King James Version 需要连网下载,每本约 1.5 MB。请换到稳定的网络再试一次;已经下载的译本离线也能用。

隐私权政策与使用条款

我们收集哪些数据、存在哪里、怎么删除,都写在隐私权政策里。

隐私权政策与使用条款