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遇到问题或有建议，写信给我们，我们会尽快回复。
换手机或换平板
你写的字存在这台设备上，不会上传给我们。iPhone、iPad 的 iCloud 备份会把它们一起备份，以下是 iPhone、iPad 的步骤。
- 旧设备到「设置 → 你的名字 → iCloud → iCloud 备份」确认已打开，并完成一次备份。
- 新设备设置时选「从 iCloud 备份回复」，挑旧设备的那份备份。
- 回复完成后打开一笔一恩，抄写都会在原来的地方。
只删掉 App 再重装不会接回原本的抄写，要整台设备从 iCloud 备份回复才会回来。Android 靠 Google 的系统备份带走，请到「设置 → Google → 备份」确认它是开着的，新手机设置时从备份回复。App 里「我的 → 你的抄写在哪里」也有说明。
删除你的数据
删掉 App，设备上的数据就一起删掉，我们手上没有你的任何数据。iCloud 或 Google 设备备份里的那一份，由你的 Apple 或 Google 账号管理。
取消 Premium 订阅
iPhone、iPad 到「设置 → 你的名字 → 订阅项目」，Android 到 Google Play 的「付款与订阅 → 订阅项目」，选一笔一恩取消。取消后可以用到这一期结束；在试用结束前至少 24 小时取消，就不会收费。换了新设备，在付费画面按「已经买过了，恢复购买」就会接回订阅。
每日提醒没有跳出来
先确认通知有开：iPhone、iPad 到「设置 → 通知 → 一笔一恩」，Android 到「设置 → 应用程序 → 一笔一恩 → 通知」。再到 App 的「我的」重新选一次提醒时间。有些 Android 手机的省电或电池优化会挡掉提醒，可以把一笔一恩设成不受限制。提醒只排在这支手机上，重设手机后需要重新设置。
下载译本失败
World English Bible 需要连网下载，约 4.5 MB。请换到稳定的网络再试一次；下载好之后离线也能用。